Проверка на наличие маяков
Найдем и выделим ключевые слова или выражения, которые важно отслеживать: как запрещенные, так и слова по скрипту
Обоснование для оценки сотрудника
Дополнительно предоставим краткое, но содержательное объяснение оценки по каждому критерию
Рекомендации для оценки сотрудника
Предоставим рекомендации по действиям, которые помогут сотруднику улучшить свои итоговые показатели
Критерии оценки сотрудника
Сформулируйте до 10 вопросов для оценки качества работы сотрудника по шкале от 1 до 10 по итогам разговора
Обоснование для лояльности клиента
Дополнительно дадим краткое, но развернутое объяснение выставленной оценке
Рекомендации для лояльности клиента
Предоставим рекомендации по действиям, которые помогут улучшить оценку в следующий раз
Оценка лояльности клиента
Высчитываем оценку от 1 до 10 на основе поведения клиента в ходе разговора
Воспользуйтесь данной функцией, если вам необходимо мониторить, на каких языках ведутся разговоры
Получите короткую выжимку с ключевыми аспектами разговора и не тратьте время на его прослушивание целиком
Получите короткую выжимку с ключевыми аспектами разговора и не тратьте время на его прослушивание целиком
Обоснование для лояльности клиента
Дополнительно дадим краткое, но развернутое объяснение выставленной оценке
Оценка лояльности клиента
Высчитываем оценку от 1 до 10 на основе поведения клиента в ходе разговора
Обоснование для оценки сотрудника
Дополнительно предоставим краткое, но содержательное объяснение оценки по каждому критерию
Воспользуйтесь данной функцией, если вам необходимо мониторить, на каких языках ведутся разговоры
Рекомендации для оценки сотрудника
Предоставим рекомендации по действиям, которые помогут сотруднику улучшить свои итоговые показатели
Критерии оценки сотрудника
Сформулируйте до 10 вопросов для оценки качества работы сотрудника по шкале от 1 до 10 по итогам разговора
Рекомендации для лояльности клиента
Предоставим рекомендации по действиям, которые помогут улучшить оценку в следующий раз
Проверка на наличие маяков
Найдем и выделим ключевые слова или выражения, которые важно отслеживать: как запрещенные, так и слова по скрипту
Получите короткую выжимку с ключевыми аспектами разговора и не тратьте время на его прослушивание целиком
Оценка лояльности клиента
Высчитываем оценку от 1 до 10 на основе поведения клиента в ходе разговора
Обоснование для лояльности клиента
Дополнительно дадим краткое, но развернутое объяснение выставленной оценке
Рекомендации для оценки сотрудника
Предоставим рекомендации по действиям, которые помогут сотруднику улучшить свои итоговые показатели
Проверка на наличие маяков
Найдем и выделим ключевые слова или выражения, которые важно отслеживать: как запрещенные, так и слова по скрипту
Мониторьте, на каких языках ведутся разговоры
Рекомендации для лояльности клиента
Предоставим рекомендации по действиям, которые помогут улучшить оценку в следующий раз
Критерии оценки сотрудника
Сформулируйте до 10 вопросов для оценки качества работы сотрудника по шкале от 1 до 10 по итогам разговора
Обоснование для оценки сотрудника
Дополнительно предоставим краткое, но содержательное объяснение оценки по каждому критерию